Fiducor ofrece diferentes documentos al consumidor financiero, todos ellos de acceso a través de la página web, con el fin de brindar una adecuada información a los consumidores financieros respecto de sus derechos y los productos y servicios financieros que ofrece la Fiduciaria. Así mismo, en los diferentes contratos y reglamentos presenta a los inversionistas un detalle de los riesgos específicos que están asumiendo al aceptar o adherirse a los mismos. Adicionalmente, en la página web existe un link o enlace al sitio de la Superintendencia Financiera de Colombia dedicado al consumidor financiero. Por otra parte, en el proceso de inducción a los colaboradores de Fiducor y al menos una vez al año, se realizarán capacitaciones con el fin de sensibilizarlos con el tema y respecto de la figura, funciones, procedimientos y demás aspectos relevantes, relacionados con el Defensor del Consumidor Financiero de Fiducor.

Por favor, léa atentamente la información contenida en los enlaces siguientes; ellos le darán una idea clara de lo importantes que son para Fiducor sus clientes.